今日维达集团顺应健康消费趋势强化产品和服务体

维达集团：顺应健康消费趋势，强化产品和服务体验

发布日期： 来源：凤凰

3月19日，围绕新冠肺炎疫情对卫生护理用品行业的影响，企业在协同社会防控过程中取得的经验，以及行业未来的发展策略等话题，维达集团多产化工原料;优化产品结构相关负责人接受凤凰访问。她表示，疫情期间，维达集团不仅调配必需物资支援一线，还克服重重困难，实现安全有序的复工复产，稳定市场供应。关于未来趋势，她指出，疫情强化了全民的卫生习惯，生活卫生用品的需求都将相应增加；在渠道层面，线上消费愈加活跃，线上线下的消费边界越来越模糊。

以下为访谈实录：

凤凰：疫情对您所在的企业构成哪些影响？

维达集团：在疫情防控中，维达集团的首要任务是保障供应、保证价格、保证质量。其中，很多维达人“逆行”而上，参与制定防护策略、搜寻采购口罩等防护物资，第一时间安排各类卫生用品如杀菌湿巾、成人纸尿裤、裤型卫生巾、洗手液、纸巾等物资的捐赠工作。而身处湖北的维达“逆行者”们，始终奔走于前线，调度库存，保证紧缺物资顺利送达。在稳定市场供货的同时，落实捐助，保质保量，畅通物流。

凤凰：疫情防治期间，您所在的企业采取了哪些举措，帮助疫区及社会予以应对？

维达集团：首先是为抗击疫情做出捐赠。维达聚力于优势领域，发挥行业所长共战疫情。1月25日至3月11日，维达集团陆续捐赠物资支援一线。向湖北省孝感市孝南区疾病预防控制中心捐赠了3000箱维达杀菌湿巾；捐赠成人失禁护理品牌添宁成人纸尿裤近1000箱，急速安排发往湖北一线抗疫阵地，是首批关注到养老院等特殊场所需求的品牌之一。同时，高端女性护理品牌Libresse薇尔团队以专人专送方式捐赠600箱共计36000片的Libresse薇尔裤型卫生巾送达协和等医院，也是第一批关注到一线女医护月经期用品需求的品牌。此外，还联动发展基金会，和诸多电商巨头、明星名人，展开爱心捐赠。

不仅如此，维达的B2B商用业务还为火神山，雷神山等医院提供专业的公共清洁卫生解决方案，协同旗下专业清洁卫生品牌维达商用和维达多康的擦手纸，大卷纸和分配器纸架等产品，为前线医护人员和病患提供清洁卫金发科技的适用于薄壁化保险杠改性新材料和Mucell成型的玻纤增强尼龙6的材料开发生服务。

疫情当前，最重要的是有序复工、做好防疫工作，全力服务保障生活所需。因此，维达集团在复工前，对工厂进行全面、专业的消毒工作，广泛宣传防疫方法，采购一次性餐具，为复工后采取错峰、单人独立就餐模式作准备，为员工提前设置了一道道安全消毒“检查”关卡，确保健康。复工后，维达设立测温区等监测区域，反复强调勤洗手、多通风、戴口罩、拒扎堆的重要性，严格要求并监督员工按标准执行。并且，实施工厂全封闭管理，严格对每一位进厂人员进行安全检测。2月10日，维达集团全国各地共计9家工厂已有序复工，大部分员工已按计划到岗，生产线恢复常态化运转。安全有序的复工复产，为员工提供了坚实安全、安心、高效的工作环境，确保产能的全面恢复，实现了防疫抗疫和恢复经营生产的“双保证”。

在维达集团复工复产的过程中，实施了很多贴心举措。如关注员工身体和心理健康，提供心理服务，强化湖北等地项目现场及外派人员的疫情防控工作等，最大限度确保每位员工的身心健康。

值得一提的是，维达已提早应用智能化发展，进行长远布局。维达是全国首家建成智能化立体仓库的生活用纸企业。从采购、制造、生产、后加工、仓储等，维达联合使用多个智能化平台，通过信息化的建设，实现全自动化运作，不仅降低了员工劳动强度，更大大提高了工作效率，非常有效地应对电商等渠道的高速发展。而在遇到疫情的突袭时，维达亦能马上采用智能化办数据显示汽车行业已成为塑料需求增速最快的领域之1公、云办公等模式，实现复工复产。

凤凰：基于疫情的现状及潜在影响，您所在企业如何应对？是否看到一些转机和潜在的发展机会？

维达集团：随着疫情爆发，健康卫生清洁产品的需求明显增加。我们认为，这并不是一个商业契机，而是一项公共卫生议题。这一点在1巴斯夫表示月22日的业绩发布会上，我们已明确表态。在疫情期间，维达持续投入公益刺激了吹膜机制造机械行业的发展行动，支持政府工作，在力所能及的范围内做好管理和防范。

在凤凰这些权威媒体的报道里面，很多消费者慢慢了解到，由于医护人员脱换一次防护服需要较长时间，为与时间赛跑，避免防护服浪费，减少感染机会，医护人员往往长时间不能上厕所。由此，一个平常比较容易被人忽视的品类开始被人们所关注：成人纸尿裤。以失禁患者，主要是老人，为目标群体因此的成人纸尿裤，很少被大众所关注，在外界看来是个传统、缺乏想象力的细分领域。关键时刻，维达旗下的添宁成人纸尿裤就派上了用场。因为是专门为吸收尿液而设的，吸收量大，容易穿脱，保护皮肤等优点，在抗击疫情当中，显示出其社会价值和商业价值，成为一线医护人员、患者的应急装备之一。

实际上，随着全球老龄化趋势快速发展，成人纸尿裤市场规模越来越大，而伴随着中国社会老龄化的加速和中国家庭消费升级的大趋势，中国成人纸尿裤行业的市场空间也在不断扩大。

另外，已经在卫生健康领域具备生产实力的维达集团，于疫情初期便决定深化生产基础，在全国范围内积极配合10家生产工厂所在地防控疫情的需求，机动安排开发自动化、半自动化的口罩生产线。目前，位于浙江龙游和广东江门的口罩生产线均已投产，首阶段的口罩产品将全力支援政府的防控抗疫工作。

随着经济科技的发展，维达的生产重心已转移到科研创新上。早在2016年，维达便在广东江门设立了服务全集团各大品类的创新研发中心，整合全球的的优势资源，把国际上的优质资源引进中国，服务中国消费者，研发中心拥有产品安全团队、产品创新团队、产品开发团队、原材料开发团队和实验室团队。这使得维达在开发新品类服务的过程中，能提前做好消费需求的调研、数据采集、市场分析，并在短时间内攻克技术难关，快速应对转变，加快产品技术升级，满足市场需求，让新品类尽快投入生产。

凤凰：当下及未来，您所在企业该如何接触消费者？现有的发展、经营、营销模式将有哪些改变？

维达集团：可以看到，疫情强化了全民的卫生习惯，口罩、湿巾、洗手液、消毒液等生活卫生用品的需求都将相应增加。在渠道层面，则是线上消费活跃，线上线下的消费边界越来越模糊。

维达集团作为扎根中国的企业，坚信疫情终将被战胜，市场的活力将再次得以激活。我们也会抓住消费趋势，联动线上线下渠道，为消费者带来更多的产品和更好的服务体验。